手机不能开机的因素有很多，电池、手机软体、硬体都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1。请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机介面。
2。若可以进入开机介面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启装置（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3。若长按电源键无法进入开机介面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连线原装充电器充电一段时间後开机尝试。若充电几分钟後仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。